Seara
Termos e Condições
Estes termos explicam como funcionam as marcações, as aulas e os serviços da Seara, e o que podes esperar de nós - e nós de ti. Aplicam-se ao site serseara.pt e às sessões realizadas no nosso espaço.
Ao marcares uma sessão, inscreveres-te numa aula ou participares num evento, estás a aceitar o que está escrito nesta página.
O que estes termos cobrem
Estes termos regulam a utilização do site e a prestação dos nossos serviços: aulas de grupo, sessões individuais, consultas, terapias, workshops e eventos.
Podemos alterar a oferta de serviços, os horários e os preços. As alterações não afetam sessões já confirmadas e pagas.
Marcações
O formulário de marcações do site é um pedido, não uma reserva confirmada. Depois de o enviares, entramos em contacto para confirmar a disponibilidade e acertar os detalhes.
A tua sessão só está garantida a partir do momento em que recebes essa confirmação da nossa parte.
Procuramos responder no prazo de 24 horas úteis. Se precisares de algo com urgência, liga-nos: é mais rápido.
O horário para marcações é de segunda a sexta das 09:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 13:00. Domingo estamos encerrados.
Inscrições em aulas
A inscrição numa aula regular garante-te lugar naquele horário, enquanto durar a tua inscrição.
As vagas são limitadas. Quando uma aula está cheia, podemos colocar-te em lista de espera.
Se quiseres experimentar antes de te comprometeres, podes inscrever-te numa aula avulsa através da agenda - essa inscrição é válida apenas para a data escolhida.
Se deixares de poder frequentar o horário em que estás inscrito, avisa-nos com uma semana de antecedência para que possamos libertar a vaga.
Cancelamentos, remarcações e faltas
Sabemos que a vida acontece. Só te pedimos aviso.
- Sessões individuais, consultas e terapias: podes cancelar ou remarcar até 24 horas antes da hora marcada, sem custo. Abaixo desse prazo, ou em caso de falta sem aviso, a sessão é considerada realizada e é cobrada uma taxa de 30% do valor.
- Aulas de grupo: avisa-nos até 4 horas antes. Faltas em aulas regulares podem ser repostas noutro horário com vaga, dentro do mesmo mês.
- Workshops e eventos: cancelamentos até 7 dias antes dão direito a devolução total; depois disso não há devolução, salvo se conseguirmos preencher o teu lugar.
Se formos nós a cancelar - por doença do terapeuta, imprevisto ou número insuficiente de participantes - remarcamos contigo ou devolvemos o valor pago, à tua escolha.
Atrasos: se chegares atrasado, fazemos o possível por aproveitar o tempo restante, mas a sessão termina à hora prevista, por respeito a quem vem a seguir.
Preços e pagamento
Os preços em vigor são comunicados no momento da marcação e no espaço.
O pagamento é feito no final de cada sessão / no início do mês, no caso de mensalidades.
As mensalidades e pacotes de sessões são pessoais e intransmissíveis, e têm validade de 6 meses a contar da data de compra. Sessões não utilizadas dentro desse prazo não são reembolsadas nem transitam.
Saúde e segurança
Esta parte é importante, por isso está escrita sem rodeios.
Os nossos serviços destinam-se ao bem-estar e são de natureza complementar. Com exceção das consultas de nutrição, prestadas por profissional qualificado, não constituem diagnóstico, tratamento médico nem substituem acompanhamento clínico. Não devem levar-te a interromper ou alterar qualquer tratamento prescrito pelo teu médico.
Antes da primeira sessão pedimos-te que nos informes sobre:
- Lesões, cirurgias recentes ou limitações físicas
- Doenças crónicas ou agudas e medicação que estejas a tomar
- Gravidez ou pós-parto recente
- Alergias, nomeadamente a óleos essenciais e produtos aplicados na pele
Esta informação é o que nos permite adaptar a prática ao teu corpo e trabalhar em segurança. Se houver alterações ao longo do tempo, diz-nos.
Em determinadas situações - gravidez de risco, condições cardíacas, cirurgia recente, entre outras - podemos pedir-te declaração médica antes de iniciarmos, ou aconselhar-te a adiar. Reservamos o direito de recusar ou interromper uma sessão sempre que entendermos que existe risco para a tua saúde.
Durante as sessões, respeita os limites do teu corpo e comunica qualquer desconforto ao terapeuta ou instrutor. Ninguém melhor do que tu sabe o que estás a sentir.
Menores
A inscrição de menores é feita por quem exerce as responsabilidades parentais, que declara conhecer e aceitar estes termos em nome do menor.
Nas atividades para bebés e crianças pequenas é obrigatória a presença de um adulto responsável.
No espaço
Para que o espaço funcione bem para todos, pedimos-te que:
- Chegues 5 a 10 minutos antes do início da sessão
- Silencies o telemóvel
- Uses roupa confortável e, nas aulas, calçado próprio ou pés descalços
- Não uses perfumes intensos, por consideração por quem é sensível
- Adies a tua vinda se estiveres com sintomas de doença infeciosa
Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados no espaço. Traz o mínimo.
Conteúdo do site
Os textos, imagens, ilustrações, ícones e o logótipo da Seara são nossos ou usados com autorização. Podes consultá-los e partilhar ligações para o site à vontade, mas não podes copiá-los, reproduzi-los ou usá-los para fins comerciais sem a nossa autorização escrita.
O conteúdo do blogue tem finalidade informativa e não substitui aconselhamento profissional individualizado.
Responsabilidade
Esforçamo-nos por manter o site disponível e com informação correta, mas não garantimos que esteja permanentemente acessível nem isento de erros. Horários, preços e disponibilidade podem sofrer alterações.
Nada nestes termos limita a nossa responsabilidade em caso de dolo, negligência grosseira ou danos causados à tua integridade física, nem afeta os direitos que a lei te confere enquanto consumidor.
Proteção de dados
O tratamento dos teus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, e a utilização de cookies na Política de Cookies.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data indicada em baixo. Alterações relevantes serão comunicadas de forma clara.
Falar connosco
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Última atualização: 06/09/2026